导读：如今企业的经营重点已经从“经营产品”转向“经营用户”，要想经营用户，首先要想办法留住用户。所以，今天简单的为大家介绍几种锁定客户的小方法，希望对大家有所帮助。
近两年，“互联网思维”的概念很火，可若将各种华丽表述洗尽铅华，就能返璞归真，见其本质。说白了，互联网思维就是从过去的经营企业、经营产品转向经营客户，一切以客户需求和体验为中心。
过去企业在经营中，虽然嘴上也说“客户是上帝”，但出发点还是企业，挖空心思想的还是如何将产品“营销”给客户，而互联网思维的出发点是客户，想法设法去挖掘、追踪和满足客户的需求，即使不是自己的产品也没关系，即使是竞争对手的产品也没关系，只要能更好地满足客户需求，这就是“经营客户”。
经营客户的前提是锁定客户，如果不能锁定客户，再多的粉丝和拥趸也没有商业意义。
所谓锁定客户，可以用一句俗语来概括：不买我的，也得买我的。锁定客户是一种机制设计，是在企业和客户之间构造一种“利益黏性机制”，客户一旦被“黏”上，就很难再摆脱，只要买我一次，就得买我多次，只要买我多次，就得终身买我的。
客户都是“精致的利己主义者”，他们做出的任何购买决策，都是从自身利益出发的，绝不会出于对企业的感恩、感情而做出有损于自身利益的购买决策。
从这个角度上说，客户都是不忠诚的，“客户忠诚度”实际上是一个伪命题，企业不能把希望寄托于客户非理性的“忠诚”之上。
正因为客户都是追求自身利益的，所以，只要“利益黏性机制”设计得足够巧妙，就能让客户很难脱钩。目前，已经发现的客户锁定办法有二十多种，这里试举几种客户锁定办法，希望对大家有所帮助。
1、产品锁定
在大洋的彼岸，美国的本土，有一家以色列新锐企业，正在和可口可乐打得不亦乐乎，可口可乐对其发起了诉讼。为了抑制这家新锐企业的竞争攻势，可口可乐还在2014年初入股了这家企业的潜在竞争对手。这家新锐企业为什么这么厉害？可口可乐又为什么如此如临大敌？
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Soda Stream的产品是一款家用汽水机，可以在家里轻松地自制单杯的汽水，而且还可以跟多达60几种的饮料浓缩液结合，在家调制出很多不同口味的饮料。其商业模式采取经典的“剃须刀-刀片”模式，家用汽水机作为“剃须刀”，便宜销售，其盈利主要靠后续的耗材，比如苏打粉，比如饮料的浓缩液。
惠普的打印机+墨盒、利乐的灌装机+纸盒、吉利的刀架+刀片，中国移动的零元手机+通讯套餐，都属于产品锁定。需要澄清的是，这些做法并不是完整的商业模式，只是商业模式中的客户锁定方式。
2、产品系列锁定
从1980年的第一张猴票开始，众多的集邮爱好者每年都排着队抢购当年的生肖邮票，年年购买，风雨无阻，这就是产品系列锁定。
国内一些企业受此启发，在产品外包装印上一系列的精美图案，这对收藏爱好者和普通消费者具有很大的吸引力，是人都有好奇心，都想收集齐了看个究竟。
统一集团出品的小浣熊干脆面曾经风靡中国各大校园，无数学子不停购买，原因不是因为它好吃，而是为了袋中那画工精良的水浒一百单八将卡片。
方式3：消费习惯锁定
近年来消费者购买手机时可能会发现，手机里的各种软件已经都被装好了。而且很难被卸载。
这其实就是软件厂家的消费习惯锁定，通过花钱买通手机厂商，提前安装好软件。由于消费者存在惰性，安装好的软件很少会卸载掉。从而提前锁定了客户人群。
微软操作系统也是如此，版本不断升级，但基本操作从未大改，许多用户形成习惯后，即使买苹果电脑，第一件事也是装微软操作系统。
除了以上锁客方式外，还有很多办法已经在实践中被广泛运用，如消费积分锁定、消费奖励计划锁定、财富分配效应锁定、人际关系网络锁定、个性化解决方案锁定等等，这里就不一一赘述了。（如果想了解这些具体锁定方法，可在后台回复“产品锁定”即可获知详情。）返回搜狐，查看更多