机会管理
机会管理阶段,销售团队需要对线索进行进一步的评估和筛选,识别出具有高潜力的销售机会。通过CRM系统,销售人员可以记录客户需求、竞争对手信息、销售阶段等关键数据,从而制定个性化的销售策略。
解决方案设计与提案
在这一阶段,企业需要根据客户的需求和痛点,设计并提供定制化的解决方案。通过CRM系统,销售团队可以与产品、技术等部门紧密合作,确保提案的专业性和针对性。高质量的提案将大幅提升赢单率。
合同签订
合同签订是LTC流程中的关键节点,标志着客户对企业的信任和对解决方案的认可。通过CRM系统,企业可以管理合同审批流程,确保合同的合法性和合规性。同时,CRM系统还可以帮助销售团队跟踪合同进度,及时跟进未完成的合同。
交付与履行
交付与履行阶段涉及到产品的生产、发货、安装和服务等。通过CRM系统,企业可以实现交付进度的透明化管理,确保按时交付,并及时解决客户在交付过程中遇到的问题,从而提升客户满意度。
收款与回款
最后阶段是收款与回款,这是实现盈利的关键环节。CRM系统可以自动跟踪发票状态,提醒销售团队及时跟进未付款项,缩短回款周期,提高现金流的健康度。
LTC流程不仅是CRM销售管理的一个实践工具,更是企业销售管理理念革新的体现。它通过对销售活动的全生命周期管理,帮助企业实现了销售流程的标准化、自动化,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。了解LTC流程的历史背景、实践,对于我们深入理解和运用CRM系统,提升销售管理水平具有重要的指导意义。
三、金现代CRM:一款智慧型CRM系统
基于金现代自主研发的轻骑兵PaaS平台构建,并具备智能问答、数据洞察等AI能力,是一款企业可灵活配置的智慧型CRM,满足企业长期发展需求。
1. 功能模块强大
金现代CRM提供了全面的功能模块,包括营销获客、线索管理、客户管理、商机管理、经营管理、售后管理等功能,且支持灵活可配置。
2. 定制能力强
金现代CRM基于轻骑兵PaaS平台搭建,为企业提供数字化基座,不仅支持私有化部署,满足企业国产化、高安全性的需求,也支持企业根据自身需求进行高效率、低成本的定制。
3. 集成便捷
金现代CRM可对接基于不同技术架构构建的系统,无需改造就可以轻松实现异构系统适配,支持通过可视化配置的方式将各系统数据整合到一个平台中,统一协议规范,降低集成门槛。
4. 智能化工具
内置智能销售助理,可以提供销售预测、智能推荐、行动建议等智能服务,让决策更科学。
5. 支持BI 数据分析
金现代 CRM 提供了强大的数据分析功能,帮助企业深入挖掘销售数据的价值。
6. 数据安全与隐私保护
金现代 CRM 非常重视数据安全,采用了全面的数据加密和防护技术,确保客户数据的安全
性。
7. 移动应用
金现代 CRM 提供了功能强大的移动应用,支持销售团队随时随地访问客户信息和销售数据,提升工作效率。
8. 服务完善
金现代深耕软件行业22年,在电力、铁路、轨道交通、石化、制造、金融等领域积累了百余家大B客户,具备完善的服务体系和丰富的交付经验,公司研究院和人工智能团队规模超300人,能够敏捷感知和响应客户需求。返回搜狐,查看更多