客户端支持哪些类型的大像素素材？支持 120MB 以上的 2:1 全景图、单张大于 60 MB 的六面体。
客户端支持哪些格式的图片文件？支持 png/jpg/psd/psb格式图片文件。其中 psb 格式文件从 photoshop 导出时，需要做拼合图层处理成单一图层并锁定。
完整上传一张大像素需要多长时间？上传时间取决于图片大小和您的电脑配置。通常，一张百亿像素的素材可能需要几十分钟到几小时完成切图和上传。电脑配置越高，耗时越短。
切图上传过程中中断程序了怎么办？切图过程中中断程序，则会切图失败，需再次切图，此时不会消耗上传张数；若上传过程中中断程序，则会上传失败，需再次上传。建议在任务执行过程中勿中断程序。
以前的人工切图服务还继续提供吗？人工切图服务依旧保留，若你想选择人工切图服务，我们还是会继续提供该项服务。
使用客户端是免费的吗？客户端免费下载安装，但上传大像素素材按张收费，需购买上传张数后才能上传，上传一张消耗一张的数量。
客户端支持哪些系统版本？Windows 系统支持 64 位版本，macOS 仅支持10.11 以上的版本。